Ticimax Pazaryeri Entegrasyonu Nasıl Yapılır?

Ticimax pazaryeri entegrasyonu, mağazanızdaki ürünün Trendyol, Hepsiburada veya Amazon gibi bir kanalda da satılabilir hale gelmesidir. İş, panelde bir bağlantıyı açıp bütün kataloğu göndermekten ibaret değildir. Ürün kodu, barkod, kategori, görsel, fiyat ve stok aynı ürünü her kanalda doğru anlatmalıdır. Bu alanlardan biri kopuksa pazaryeri ürünü reddedebilir, yanlış listeleyebilir veya stoğu olmayan bir ürünün satışa açık kalmasına yol açabilir.

Bu rehber, Ticimax kullanan ve pazaryerine yeni çıkacak ya da mevcut bağlantısını düzene sokacak işletmeler içindir. Burak Oğuz, 10 yıl boyunca Ticimax Destek Departmanı Yöneticisi olarak çalıştı; aşağıdaki sıra, o saha deneyiminde tekrar eden hazırlık ve hata noktalarından çıkarılmıştır. Panel menülerinin adı, paket hakları ve kullanabileceğiniz modüller sürüme göre değişebilir. Güncel ekran adımları için Ticimax'ın resmi dokümanını esas alın. Buradaki hizmet bağımsız danışmanlıktır; Ticimax'ın resmi teknik desteğinin yerine geçmez.

Ticimax pazaryeri entegrasyonu ne işe yarar?

Bağlantının amacı, ürün bilgisinin ve stok hareketinin tek bir dağınık tabloda kalmamasıdır. Sitede sattığınız ürün pazaryerinde de duruyorsa fiyat, stok ve varyantın nereden güncelleneceği baştan belli olmalıdır. Aksi halde site, pazaryeri ve depo üç ayrı rakam gösterir. Müşteri tükenen ürünü satın alabilir ya da indirimde olmayan bir fiyatla karşılaşabilir.

Entegrasyon aynı zamanda siparişin hangi ekibe düşeceğini de belirler. Pazaryerinden gelen sipariş, kargo hazırlığı ve stok düşümüyle birlikte okunmuyorsa operasyon ekibi günü manuel kontrolle geçirir. Ticimax entegrasyon sorunları yazısında bu kontrolün ürün aktarımı, sipariş, stok ve kargo diye ayrılması anlatılır. Pazaryeri işine de aynı sınıflandırma ile başlayın: sorun listeleme mi, stok mu, sipariş mi?

Hangi kanalın paketinize dahil olduğu, ücretli modül gerekip gerekmediği ve hesabın kime ait olduğu danışmanlık kapsamından ayrıdır. Ticimax lisansı, pazaryeri komisyonları ve kargo anlaşmaları teklifin içine gizlenmemelidir. Bu kalemleri işletme kendi sözleşmelerinden kontrol eder.

Önce kanalı seçin: Trendyol, Hepsiburada ve Amazon aynı iş değildir

Türkiye içindeki büyük pazaryerleri ile yurt dışı kanalları aynı hazırlıkla açılmaz. Sitede Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon, ÇiçekSepeti ve PttAVM gibi kanallar sık sorulur. Hepsi için ortak olan şey ürün verisinin temiz olmasıdır. Farklı olan şey kategori kuralları, barkod beklentisi, satıcı hesabı ve lojistik modelidir.

İlk kanalı, ürününüzün zaten arandığı yere göre seçin. Yerel pazaryerinde kategori ve kampanya düzeni öne çıkar. Amazon tarafında listeleme, barkod ve teslimat modeli ayrıca konuşulur. Etsy veya başka bir yurt dışı vitrin düşünüyorsanız dil, fiyatlandırma ve kargo bu rehberdeki yerel adımdan sonra ayrıca planlanmalıdır. Aynı hafta içinde bütün kanalları açmak, hatalı bir ürün kaydını her yere çoğaltır.

Kararı verirken üç soru yeterlidir. Ürün bu kanalın kategori ağacına oturuyor mu? Satıcı hesabı ve gerekli belgeler işletmenin üzerinde mi? Stok, bu kanal açıldığında hangi sistemden düşecek? Üçüne de cevap yoksa bağlantı kurmaktan önce veri ve hesap hazırlığı yapılır.

Aktarmadan önce ürün verisini örnekle doğrulayın

Ticimax'ın ürün yönetimi dokümanı manuel giriş, Excel ve entegrasyonla aktarımı anlatır. Pazaryeri için de aynı mantık geçerlidir: doğrulanmamış bir dosyayı toplu göndermek, küçük bir hatayı bütün listeye yayar. Önce birbirinden farklı birkaç ürün seçin. Tek varyantlı bir ürün, beden veya renk seçeneği olan bir ürün ve birden fazla görseli olan bir ürün bu örnek için yeterlidir.

• Ürün kodu: Sitede, depoda ve pazaryerinde aynı ürünü gösteren kod tutarlı olmalıdır. Aynı kodun iki farklı üründe kullanılması eşleşmeyi bozar.
• Barkod: EAN veya UPC gibi barkodlar eksik, tekrarlı ya da başka bir ürüne aitse liste reddedilebilir. Barkodu olmayan ürünü "sonra düzeltirim" diye göndermeyin.
• Varyant: Renk, beden veya ölçü seçenekleri sitedeki yapıyla aynı hizada olmalıdır. Varyantlar düz ürünmüş gibi gönderilirse stok yanlış satıra yazılır.
• Kategori: Pazaryerinin kendi kategori ağacı, sitenizdeki menü adıyla birebir aynı olmayabilir. Yakın görünen kategori, yanlış komisyon veya yanlış özellik listesi doğurabilir.
• Görsel ve başlık: Başlık ürünü anlatmalı, görsel kanalın istediği temel bilgiyi göstermelidir. Tedarikçiden kopyalanmış, başka markayı çağrıştıran metinler hesap riski oluşturabilir.
• Fiyat ve stok: Fiyat, kanalın keseceği komisyon ve kargo etkisini hesaba katmadan kopyalanırsa satış kârsız kalabilir. Stok adedi ise gerçekten satılabilir miktar olmalıdır.

Örnek ürünler panelde ve pazaryeri önizlemesinde ayrı ayrı okunur. Panelde doğru görünen bir fiyat, karşı tarafta farklı bir alana yazılmış olabilir. Bu yüzden "dosya yüklendi" cümlesi, "müşterinin gördüğü kayıt doğru" cümlesinin yerine geçmez.

Ticimax pazaryeri entegrasyonu adım adım

Aşağıdaki sıra menü adı vermez. Ekranların yeri paketinizde farklı olabilir. Sıra, işin kendisine göredir. Takıldığınız adımda Ticimax'ın resmi kurulum rehberi ve paketinizdeki modül koşulları esas alınır.

1. Kanalı ve kapsamı yazın. Hangi pazaryeri, kaç ürün, varyant var mı, yalnızca liste mi yoksa sipariş ve stok da mı bağlanacak?
2. Ana kaynağı seçin. Fiyat ve stok hangi sistemde güncellenecek? Site mi, pazaryeri paneli mi, başka bir stok kaydı mı? İkinci bir yerden elle düzeltme yapılacaksa bunun kuralı yazılır.
3. Satıcı hesabını hazırlayın. Mağaza başvurusu, belge ve kullanıcı yetkisi işletmeye aittir. İlk görüşmede şifre, gizli anahtar veya müşteri listesi göndermeyin. Yetki, iş başlayınca ve yalnızca gerekli kişiye açılır.
4. Örnek kataloğu eşleştirin. Ürün kodu, barkod, kategori, görsel, fiyat ve stok alanlarının hangi tarafa gideceğini küçük listede deneyin.
5. Reddedilen kayıtları ayıklayın. Hata mesajını ürün koduyla birlikte not edin. Aynı hatayı tüm kataloğa uygulamadan önce sebebi bulun.
6. Sipariş akışını deneyin. Yetkilendirilmiş bir deneme siparişinde kaydın nerede göründüğünü, stoktan düşüp düşmediğini ve kargo hazırlığına ulaşıp ulaşmadığını kontrol edin.
7. Canlı kümeyi sınırlı açın. Önce doğrulanan ürün grubunu gönderin. Katalog genişledikçe aynı kontrol listesi tekrar edilir.
8. Günlük kontrolü sabitleyin. Stoğu biten, fiyatı değişen ve reddedilen ürün için kimin bakacağı belli olsun.

Bu liste "bağlantı kuruldu" demenin koşullarıdır. Ürün sayısı tek başına işin bittiğini göstermez. Düzenli bir dosyadaki çok ürün, barkodu eksik küçük bir listeden daha az riskli olabilir. Teklif isterken adedin yanında örnek veri yapısını da paylaşın.

Trendyol entegrasyonu Ticimax tarafında nasıl ele alınır?

Trendyol entegrasyonu Ticimax mağazasında, ürünün Trendyol kategori kurallarına ve barkod düzenine oturmasıyla başlar. Sitenizdeki kategori adı doğru bir Trendyol kategorisi değildir. Özellikler eksikse ürün taslakta kalabilir veya yanlış listelenebilir. Başlık, görsel, marka bilgisi ve stok kodu örnek üründe tek tek okunmalıdır.

Fiyatı kopyalamadan önce komisyon ve kargo etkisini kendi hesabınızla kontrol edin. Bu yazıda oran verilmez; çünkü oran ürün grubuna ve sözleşmenize göre değişir. Kampanyaya katılmak da ayrıca bir karardır. Kampanya, stok ve fiyat kaynağınızla çelişiyorsa sitede başka, Trendyol'da başka tutar görünebilir.

Hesap sağlığı ihmal edilmemelidir. Yanlış stok, geç kargo veya sürekli iptal, bağlantı teknik olarak duruyor olsa bile satışı zorlaştırır. Entegrasyon bu operasyonun yerine geçmez. Siparişin kim tarafından hazırlanacağı ve stoğun ne sıklıkla güncelleneceği hâlâ işletmenin kuralıdır.

İlk aktarımı tüm mağazayla yapmayın. Doğruladığınız küçük ürün grubu Trendyol'da doğru kategori, fiyat ve stokla görünüyorsa kümeyi büyütün. Reddedilen satırları düzeltmeden yeniden "tümünü gönder" demek aynı hatayı çoğaltır.

Hepsiburada bağlantısında ayrıca bakılacaklar

Hepsiburada entegrasyonu, Trendyol ile aynı dosyanın ikinci kez gönderilmesi değildir. Kategori ağacı, zorunlu özellikler ve satıcı hesabı koşulları kanalın kendi kurallarına tabidir. Ticimax'ta doğru duran bir varyant, Hepsiburada tarafında farklı bir alan eşleşmesi isteyebilir. Bu yüzden Trendyol'da geçen bir ürün, Hepsiburada'da ayrıca örneklenir.

Barkod burada da kritiktir. Eksik veya tekrarlayan barkod, ürünün yanlış kayıtla birleşmesine yol açabilir. Stok kodunu değiştirmeden önce o kodun diğer kanalda kullanılıp kullanılmadığına bakın. Aynı fiziksel ürün iki kanalda iki farklı koda bölünürse stok iki yerde birden şişer veya iki yerde birden biter.

Sipariş denemesini de ayrı yapın. Hepsiburada'dan gelen bir deneme kaydının Ticimax tarafında doğru ürüne bağlandığını, stoktan düştüğünü ve kargo bilgisine kadar ilerlediğini görün. "Ürün listelendi" bilgisi, siparişin operasyona düştüğü anlamına gelmez.

Amazon entegrasyonu neden ayrıca planlanır?

Amazon entegrasyonu, yerel pazaryeri bağlantısının kopyası değildir. Listeleme, barkod ve teslimat modeli birlikte ele alınır. Amazon'da satış için ürünün doğru listede durması gerekir. Barkod ve kategori hatası, ürünün hiç yayınlanmamasına veya yanlış listeyle birleşmesine yol açabilir. Buy Box olarak anılan satın alma kutusu rekabeti de fiyat, stok ve teslimat koşullarına bağlıdır; yalnızca bağlantının açık olması bu sonucu garanti etmez.

FBA, ürünü Amazon'un lojistik ağına devretme seçeneğidir. Listeleme bağlantısı ile FBA hazırlığı aynı iş kalemi değildir. Hangisinin kullanılacağı ürün, depo ve teslimat modelinize göre ayrıca yazılır. Bu rehber FBA ücreti veya ülke bazlı bir tarife vermez. Bu koşullar hesabınıza ve dönemin kurallarına göre okunur.

Yerel kanaldayken çalışan bir stok kuralı, Amazon'da da aynı sıklıkla güncellenmeyebilir. Ana stok kaynağını yazarken Amazon'u da listeye ekleyin. Aksi halde yerel pazaryerinde biten ürün Amazon'da satılmaya devam edebilir. Denemeyi yine küçük bir ürün grubuyla, yetkilendirilmiş hesap üzerinden yapın.

Sık yapılan hatalar

• Tüm kataloğu ilk denemede göndermek. Örnek ürün doğrulanmadan yapılan toplu aktarım, hatalı kategori veya barkodu çoğaltır.
• Yanlış kategori. Yakın görünen kategori, yanlış özellik listesi ve beklenmeyen maliyet doğurabilir.
• Zayıf barkod düzeni. Boş, tekrarlı veya başka ürüne ait EAN/UPC kayıtları listeyi reddettirebilir.
• Komisyonu hesaba katmadan fiyat kopyalamak. Sitedeki etiket fiyatı, pazaryerinde aynı kârı bırakmayabilir.
• Stok kaynağını belirsiz bırakmak. Hem siteden hem pazaryeri panelinden elle stok değiştirmek, depo ile vitrin arasında fark oluşturur.
• Hatalı stok göndermek. Olmayan ürünün satışta kalması, iptal ve hesap riski doğurur. Pazaryerleri bu tür hataları sıradan bir görüntü problemi saymaz.
• Hesap sağlığını izlememek. Geç kargo, sık iptal ve eksik ürün bilgisi, teknik bağlantı duruyor olsa bile mağazayı zor durumda bırakabilir.
• Kampanyayı stok kuralından koparmak. Kampanyadaki fiyat veya adet, ana kaynaktaki fiyat ve stokla çelişmemelidir.

Hata çıktığında önce kaydın hangi aşamada kırıldığını yazın: ürün pazaryerine hiç gitmedi mi, gitti ama reddedildi mi, yayınlandı ama stok yanlış mı, sipariş geri gelmiyor mu? Bu ayrım olmadan yapılan müdahale yeni bir hata üretebilir. Ekran görüntüsü, ürün kodu ve beklenen davranış aynı notta durmalıdır.

Sık sorulan sorular

Ticimax pazaryeri entegrasyonu her pakette hazır mı?

Hayır, bunu varsaymayın. Hangi pazaryeri bağlantısının paketinize dahil olduğu ve ücretli modül gerekip gerekmediği, satın alma koşullarınıza göre değişir. Danışmanlık teklifi lisansın, modülün veya pazaryeri komisyonunun yerine geçmez. Güncel haklar için Ticimax'ın resmi koşullarına bakın.

Trendyol ve Hepsiburada aynı anda bağlanır mı?

İkisi de aynı ürün verisine dayanabilir; fakat kategori, barkod, fiyat ve hesap kuralları kanal kanal doğrulanır. İkisini aynı gün açmak yerine, örnek ürün grubunu önce bir kanalda doğrulayıp sonra diğerine uygulamak daha güvenlidir. Bir kanaldaki onay, diğer kanalın kaydının doğru olduğu anlamına gelmez.

Stok hangi sistemden yönetilmeli?

Tek bir ana kaynak seçin ve ne sıklıkla güncelleneceğini yazın. Kaynak, işletmenin gerçek stok tuttuğu yerdir; her mağaza için aynı sistem olmak zorunda değildir. İkinci bir ekrandan yapılacak elle düzeltmenin kuralı yoksa site, pazaryeri ve depo kısa sürede ayrışır.

Amazon bağlantısı Trendyol entegrasyonu ile aynı iş midir?

Değildir. Amazon'da listeleme, barkod ve teslimat modeli ayrıca ele alınır. FBA kullanılacaksa bu, ürünü lojistik ağına hazırlama işidir ve yerel pazaryeri bağlantısından ayrı yazılır. Küçük bir ürün grubuyla denemeden tüm kataloğu Amazon'a göndermeyin.

Pazaryeri bağlantısını birlikte sıraya koyalım

Katalog, kanal ve stok kaynağı net değilse önce kapsam konuşulur. Pazaryeri entegrasyonu sayfasında Trendyol, Hepsiburada, Amazon ve yurt dışı kanallar için ele alınan iş başlıklarını görebilirsiniz. Mağazanızın kurulumu da eksikse Ticimax danışmanlığı ayrı bir çalışma olarak planlanabilir.

Görüşmeye mevcut site adresinizi, hangi pazaryerini düşündüğünüzü, yaklaşık ürün ve varyant sayınızı ve stok tuttuğunuz yeri yazmanız yeterlidir. İletişim sayfasından bu bilgileri iletin. Şifre veya gizli anahtar göndermeyin. Hangi işin sizin hazırlığınız, hangisinin uygulama olduğu teklifte ayrı durur.