Ticimax GA4 ve Google Ads Dönüşüm Kurulumu

Son güncelleme: 28 Ekim 2026. Bu sayfa, Ticimax mağazasında GA4 ölçüm kimliğinin ve Google Ads dönüşüm alanlarının panele nereye yazılacağını, purchase olayının aynı gün nasıl okunacağını anlatır. Kampanyanın neden satışa dönmediği tıklama var satış yok ve Google Ads danışmanlığı yazılarındadır. Ürün listesinin ilana gitmesi Merchant Center rehberindedir. Organik tarama Ticimax SEO ve Search Console sayfalarındadır.

Burak Oğuz, 10 yıl boyunca Ticimax Destek Departmanı Yöneticisi olarak çalıştı. Panel adları, 28 Ekim 2026’da açık duran Ticimax dokümanlarından okunmuştur. Menü adı pakete ve sürüme göre değişir. Dokümanın yazmadığı tıklama dizesi burada yoktur. Ekranınızda aynı yazı yoksa işi yapın, adı sürümden okuyun. Bu sayfa resmi destek hattı değildir ve ücret yazmaz.

Ölçüm kimliği ve GTM kimliği panelde nerede durur

Ticimax’ın adım adım GA4 kurulumu dokümanı, web akışındaki ölçüm kimliğinin panele şöyle yazılacağını söyler: Ayarlar, Genel Ayarlar, Dijital Pazarlama alanındaki GA4 ID.

Aynı alanın kutu listesi dijital pazarlama yönetimi dokümanında başka etiketlerle durur. Google Analytics Domain için örnek www.siteniz.com diye verilir. Google Analytics Entegrasyon Kodu için örnek G-XXXXXXXX diye verilir. Mobil Uygulama Google Analytics Entegrasyon Kodu ayrı satırdır. Web akışının kimliği mobil satıra yapıştırılmaz. Kargo ve KDV Dahil Tutar Gönder, aktif edilirse Analytics’e giden tutarın kargo ve KDV dahil iletildiğini yazar. Varyant Bilgisini Ayrı Gönder, varyantın ayrı gitmesi isteniyorsa açılır. Google Analytics Goal ID için örnek Goal_1 diye verilir. GA4 kurulum dokümanı bu Goal kutusunu doldurmanızı söylemez. Hangi hedefin orada durduğunu bilmiyorsanız tahmini bir Goal yazısı yapıştırmayın.

Sizde hangi yazı duruyorsa G- ile başlayan ölçüm kimliği o kutuya gider. GTM kimliği o kutuya yazılmaz. GTM, aynı dijital pazarlama dokümanında ayrı başlıktır. Google Tag Manager ID için örnek GTM-XXXXXX, Google Tag Manager Url için örnek https://www.googletagmanager.com diye durur. Genel ayarlar dokümanı da Tag Manager satırını, kodların sitede çalışması için Tag Manager ID bilgisinin yazıldığı alan diye tanımlar. Panele yazılan şey kabın kimliğidir. Kabın içindeki etiketler bu sayfada kurulmaz.

Google Ads alanları aynı dijital pazarlama dokümanının Adwords başlığındadır. Entegrasyon Tipi, Standart veya gelişmiş olarak seçilebilir diye yazılır. Adwords Dönüşüm Conversion ID, dönüşüm kimliğidir. Adwords Dönüşüm Conversion Label, dönüşüm etiketidir. Ürün Reklam Parametre Aktif, ürün bazlı dönüşüm verisi gönderilecekse açılır. Yeniden Pazarlama Kodu, yeniden pazarlama etiketinin yapıştığı kutudur. Ticimax’ın Google Merchant Center sayfası, dönüşüm kodlarının adresini /Admin/GenelAyarlar.aspx#tabDijitalPazarlama diye yazar. Feed işi o sayfanın konusudur. Bu rehber feed tekrar etmez.

Kimliği tek yerden yükleyin

Ölçüm kimliği panel kutusunda dururken aynı kimlik GTM kabının içindeki bir GA4 etiketinde de duruyorsa sayfa iki kez sayabilir. GTM kimliği de panelde doluysa kabın kendisi ayrıca yüklenir. Üçüncü kopya, Script Yönetimi dokümanındaki serbest kod alanıdır. Doküman, kodun tüm sayfalara veya seçilen sayfalara eklenebileceğini yazar. Listelediği yerler arasında Tüm Sayfalar, Sepet Sayfası ve Sipariş Tamamlandı Sayfası vardır. Aynı GA4 veya Ads parçası hem Dijital Pazarlama kutusunda hem bu listede duruyorsa purchase iki kaynaktan çıkar.

Kurulumdan önce üç yeri yan yana okuyun: Analytics veya GA4 ID kutusu, Google Tag Manager ID kutusu, Script Yönetimi’nde sipariş tamamlandı ve tüm sayfalar. Dolu kaynak bir tane kalsın. Panel kutusu tek kimlik içindir. GTM, birden fazla aracı aynı kabından yönetmek içindir. İkisini birden doldurup kabın içine ikinci bir GA4 etiketi koymak çift kayıttır.

Ads entegrasyon tipi, dijital pazarlama dokümanında Standart veya gelişmiş diye yazılır. Ekranda bu iki yazıdan hangisi varsa onu kullanın. Bu rehber üçüncü bir tip adı uydurmaz. Conversion ID ve Label doluyken GTM içinde ayrı bir Ads dönüşüm etiketi duruyorsa ikinci bir satış sayacı açılır. Ürün Reklam Parametre Aktif, dokümanın cümlesine göre ürün bazlı dönüşüm verisini gönderir. Bu kutu Merchant Center feed’ini düzeltmez.

Resmi kurulum adımı nerede durur

GA4 kurulum dokümanı, analytics.google.com üzerinden web akışı açılınca ölçüm kimliğinin panele yapıştırılmasını anlatır. Devamı üç özel etkinliktir: view_item değeri view_item-UA4, add_to_cart değeri add_to_cart-UA4, purchase değeri purchase-UA4. Son cümle, veri çekiminin 48 saat sonra başlayacağını söyler. Bu süre o sayfanın cümlesidir. Sayfa, deneme siparişinin DebugView’da görünüp görünmediğini, tutarın siparişle aynı olup olmadığını ve işlemin iki kez sayılıp sayılmadığını sormaz.

purchase-UA4 metni sipariş tutarı değildir. Doğrulamada olayın adı, tutarı ve sipariş numarası okunur. Yalnızca o metin geliyorsa aktarım sepetteki satışı taşımıyordur. Raporu 48 saat beklemek, etiketin hiç çıkmadığını gizler. Google’ın e-ticaret olayları sayfası, standart raporların dolmasının 24 saati bulabileceğini ve aynı oturumda DebugView kullanılacağını yazar.

DebugView, Tag Assistant ve gerçek zamanlı rapor

Google’ın DebugView dokümanı, hata ayıklama modu açıldıktan sonra Admin, Data display, DebugView yolunu yazar. Türkçe arayüzde başlık çevrilmiş olabilir. Ekranda DebugView yazısını arayın. Ortadaki akış son 60 saniyeyi, soldaki akış son 30 dakikayı gösterir. İzin modu açıkken Analytics çerezine izin yoksa veya istemci tarafında gizlilik kontrolü varsa olay bu ekranda görünmez.

Modu Tag Assistant oturumu, kabın önizlemesi veya Google’ın Analytics hata ayıklama eklentisiyle açın. Aynı oturumda bir ürün sayfası açın, ürünü sepete ekleyin, deneme siparişini mağazanın tamamlandı sayfasında bitirin. Okunacak olaylar view_item, add_to_cart ve purchase’tır. Purchase satırında sipariş numarası ve tutar durmalıdır. Tutar siparişle aynı değilse Kargo ve KDV Dahil Tutar Gönder kutusunu okuyun. Kutu, aktifken kargo ve KDV dahil tutarın gittiğini söyler.

Tag Assistant, mağaza adresine bağlanıp hangi etiketin çıktığını gösterir. Bağlantı kurulamıyorsa doküman, çerez aracının veya reklam engelleyicinin etiketi kesmiş olabileceğini yazar. Engelleyiciyi deneme tarayıcısında kapatın. Bildirim varsa kabul edin ve bağlantıyı yeniden deneyin. Google’ın izin modu doğrulaması, en erken izin olayında ad_storage, ad_personalization, ad_user_data ve analytics_storage parametrelerine bakılmasını ister. Kabulden sonraki olayda güncelleme granted olmalıdır. Bildirim yalnızca etiketi gizleyip bu parametreleri hiç göndermiyorsa Tag Assistant’ta dört satır da boş kalabilir. O zaman banner ile etiketin konuşup konuşmadığı ayrıca yazılır. Ticimax dokümanları bu rehberin okuduğu sayfalarda çerez bildiriminin menü yolunu vermez. Yol uydurulmaz. Test, ziyaretçinin gördüğü bildirimle yapılır.

Gerçek zamanlı rapor aynı oturumdaki olayı kısa pencerede gösterir. Orada purchase yoksa standart raporu beklemeyin. DebugView ve Tag Assistant’taki denemeye dönün. Akıştaki ölçüm kimliği, panele yazdığınız kimlikle aynı olmalıdır. Yanlış mülk de boş ekran üretir.

Purchase kaybı, izin, dönüş adresi ve mükerrer sipariş

Purchase yok, view_item var: olay ürün sayfasında çıkıyor, satış sayfasında çıkmıyordur. Ödeme düğmesine basılınca giden bir olay, tahsilat değildir. Banka veya ödeme kuruluşu müşteriyi kendi alan adına götürür. O alan adında mağazanın GA4 etiketi yoktur. Müşteri mağazaya dönmeden pencereyi kapatırsa tamamlandı sayfası açılmaz ve purchase de oluşmaz. Dönüş adresinin mağazanın esas alan adına gelmesi, sanal POS kurulumu ve ödeme hataları rehberlerinin konusudur. www ile www olmayan adres, http ile https ayrı kapıdır. Esas adres alan adı ve SSL rehberinde seçilir.

Google Ads’e aktarımda tıklama kimliğinin yönlendirmelerde düşmemesi gerekir. Google’ın Analytics olayından dönüşüm dokümanı, içe aktarmadan önce Ads hesabının GA4 mülküyle bağlı olmasını ve otomatik etiketlemenin açık olmasını şart koşar. GCLID değişiyor veya düşüyorsa satış GA4’te durur, Ads tıklamasıyla eşleşmez. Bunu kampanya hatası sanmadan önce deneme tıklamasının dönüş adresinde hâlâ durup durmadığına bakın.

Çerez bildirimi ve KVKK metni ölçüm kimliğinin yerine geçmez. Bildirim seçimden önce etiketi tutuyorsa kabul etmeyen oturumda purchase görünmez. Denemeyi gizli pencerede bir kez kabul ederek, bir kez kabul etmeden yapın. Yönetici oturumu müşterinin ilk ziyareti değildir. Google, izin modunun Ads teşhisindeki durumunun gecikmeyle görünebileceğini yazar. Tag Assistant’ta dört parametre doğruysa rozeti bekleyin. Parametre hiç yoksa beklemeyin.

Mükerrer satış iki türlü olur. Aynı purchase panel kutusu ve GTM’den, ya da Script Yönetimi’ndeki ikinci parçadan çıkar. Ya da tamamlandı sayfası yenilenince olay yeniden gider ve sipariş numarası değişir veya boş kalır. Google’ın işlem kimliği dokümanı, web akışında aynı transaction_id ile gelen purchase kayıtlarının tekilleştirileceğini yazar. Boş kimlik, boş kimlikli kayıtları birbirine katar. Numara o siparişe ait ve dolu olmalıdır. Genel ayarlar dokümanındaki Sipariş Kontrol Aktif, açıkken tamamlandı bilgisinin izleme araçları için tekil görüntülendiğini söyler. Kutuyu açtıktan sonra sayfayı bir kez yenileyin. İkinci purchase geliyorsa kaynak hâlâ iki yerdedir veya sayfa her açılışta yeni numara basıyordur. DebugView ham olayı gösterir.

GA4 anahtar olayı ve paneldeki Ads etiketi

İki yol aynı siparişi iki kapıdan okur. Paneldeki Conversion ID ve Label, Ads dönüşüm etiketinin panele yazılmış halidir. GA4 purchase ise mülkteki olaydır. Google’ın aktarım dokümanı, olayın Ads’e dönüşüm olması için önce GA4’te anahtar olay (key event) işaretlenmesini ister. Yol, Admin ve Data display altındaki Events listesidir. Yeni olay, listede görünmeden işaretlenmeyebilir. Doküman, olayın önce tetiklenip Recent events altında çıkmasını söyler. İşaret, deneme siparişi DebugView’da göründükten sonra konur.

Aktarım iki arayüzden yapılır. Ads tarafında Goals menüsündeki Summary açılır, Create conversion action denir, GA4 mülkü ve purchase olayı seçilir. GA4 tarafında Advertising altındaki Conversion management açılır, New conversion ile aynı olay seçilir. Bu ikinci yoldan açılan dönüşüm Google’ın cümlesine göre ikincil gelir. Teklifte kullanılacaksa optimizasyon ayarı Ads’te değiştirilir. Aktarımdan önceki geçmiş satışlar gelmez. Atıf Google paid channels veya Paid and organic channels ise bazı ayarlar Ads’te kilitli kalabilir. O seçim kampanya yazısındadır.

Paneldeki etiket ile aktarılan purchase aynı anda teklif sinyaline bağlanırsa tek sipariş iki dönüşüm gibi okunabilir. Teklif için birini bırakın, diğerini ikincil tutun. Ürün feed’i, bütçe ve kampanya türü Google reklam sayfasındadır.

Aynı gün kontrol listesi

Listeyi bir deneme siparişiyle yürütün. Madde sizde yoksa atlayın.

1. Ölçüm kimliği G- ile başlıyor ve GA4 ID veya Google Analytics Entegrasyon Kodu kutusunda duruyor.
2. GTM kullanıyorsanız kimlik GTM- ile başlıyor ve yalnızca Tag Manager ID kutusunda duruyor.
3. Aynı kimlik Script Yönetimi’nde ikinci kez yapışık değil.
4. Goal ID kutusuna tahmin yazılmamış.
5. Tag Assistant mağazaya bağlanıyor. Çerez kabulünden sonra etiket çıkıyor.
6. DebugView’da view_item, add_to_cart ve purchase aynı denemede görünüyor.
7. Purchase tutarı, sipariş numarasını taşıyor ve paneldeki siparişle aynı.
8. Tamamlandı sayfası yenilenince ikinci bir purchase gitmiyor.
9. Ads’te teklif için tek birincil satış dönüşümü duruyor.

Aynı gün tek kutuyu değiştirin ve aynı denemeyi yeniden okuyun.

Kurulumu birlikte okumak

Deneme siparişi purchase, tutar ve sipariş numarasıyla tutuyorsa hesabı kendi ekibiniz izleyebilir. Kimlik her tema değişiminde düşüyor, banka dönüşünde olay kayboluyor veya iki kaynak aynı satışı iki kez yazıyorsa kapsam Ticimax danışmanlığı içinde ayrılır. Kimin bakacağı Ticimax uzmanı sayfasındadır. Reklam hesabının kendisi Google reklam hizmetindedir.

İlk not için iletişim formu yeter. WhatsApp hattına da aynı üç bilgi yazılır: mağaza adresi, kimliği panel kutusuna mı GTM kabına mı yazdığınız ve DebugView’da purchase satırında ne göründüğü. İlk mesajda panel şifresi, Google hesap şifresi, ölçüm kimliğinin gizli anahtarı veya Conversion Label göndermeyin.