Ticimax Kargo Entegrasyonu

Anlaşma ve panel

Kargo entegrasyonu, taşıyıcıyla yaptığınız anlaşmanın panele bağlanmasıdır. Anlaşma yoksa listeden firma seçmek barkod üretmez. Anlaşma varsa ama panelde kullanıcı bilgisi yanlışsa depo kargoyu elle yazmak zorunda kalır. İkisi de 'entegrasyon yok' diye anlatılır; biri sözleşmedir, biri ayardır.

Hangi firmanın, hangi çıkış şubesinin ve iade adresinin kullanılacağı işletmenin kendi operasyonudur. Bu rehber ücret veya teslim günü söylemez. O bilgiler anlaşmadadır. Rehberin işi, deneme gönderisinin panelde ve taşıyıcı ekranında aynı siparişi gösterip göstermediğini ayırmaktır.

Birden fazla firma kullanıyorsanız her siparişin hangi firmaya gideceği yazılır. Yazılmazsa sistem bir varsayılan seçer ve depo başka firmayı hazırlar. Varsayılanı örnek siparişte görün.

Desi, paket ve ücretin sitede görünmesi

Desi veya kilogram ürün kartında yoksa kargo ücreti yanlış hesaplanır veya hiç çıkmaz. Her ürüne aynı desiyi yazmak, küçük bir aksesuar ile büyük bir paketi aynı sınıfa sokar. Desi bilmiyorsanız uydurmayın; örnek ürünü tartıp ölçün, sonra gruba yayın.

Ücretsiz kargo kampanyası ile firmanın kendi tarifesi çakışabilir. Sepette sıfır yazıyor, taşıyıcı ekranında ücret çıkıyorsa kampanya kuralına bakın. Kampanya ayrı rehberdedir: kampanya ve kupon ayarları.

Kapıda ödeme ile kargo firması birbirini dışlayabilir. Kapıda ödeme açık, firma kapıda tahsilat yapmıyorsa sipariş yarıda kalır. Bunu ödeme hatası sanmadan önce yöntem ile firmayı yan yana okuyun.

Barkod ve sipariş durumu

Entegrasyonun kanıtı barkodun oluşması ve sipariş durumunun deponun baktığı ekranda değişmesidir. Panelde 'kargolandı' yazıp taşıyıcıda kayıt yoksa müşteriye verilen takip no çalışmaz. Tersinde taşıyıcıda kayıt olup panelde durum beklemede kalırsa ekip aynı siparişi iki kez hazırlar.

Deneme gönderisi iptal edilebilen, küçük bir sipariş olmalıdır. Amaç müşteriye ürün göndermek değil, barkodun doğru ada ve doğru ilçeye çıktığını görmektir. Adres alanındaki ilçe kodu eski bir listeden geliyorsa taşıyıcı reddedebilir. Ret metnini okuyun, firmayı değiştirerek geçiştirmeyin.

Pazaryerinden gelen siparişin kargosu, sitenin kargo entegrasyonundan ayrı olabilir. Pazaryeri kendi anlaşmasını kullanıyorsa site barkodu o siparişe basılmamalıdır. Ayrım pazaryeri entegrasyonu kapsamında yazılır.

İade ve gönderici bilgisi

İade adresi ile çıkış adresi aynı olmayabilir. İade kodu yanlış adrese gidiyorsa müşteri paketi size değil eski ofise yollar. İade adresini yılda bir, taşınma olduysa hemen kontrol edin.

Gönderici adı marka ile ticari unvan arasında karışır. Fatura unvanı ile kargo etiketi farklıysa şube paketi kabul etmeyebilir. Etikette görünen adı, anlaşmadaki unvanla bir kez karşılaştırın.

Entegrasyon kesilince ekip elle kargo girer ve durum kodları dağılır. Elle girilen sipariş, entegrasyon dönünce çift kayıt olmasın diye ayrıca işaretlenir. İşaret yoksa raporlar şişer.

Kontrol listesi

1. Anlaşmanın hangi firmayla ve hangi şubeyle olduğunu yazın.
2. Örnek üründe desi veya ağırlık dolu mu bakın.
3. Deneme siparişte barkod oluşuyor mu, taşıyıcıda aynı numara var mı kontrol edin.
4. İptal veya iade denemesinde panel durumu geri dönüyor mu bakın.
5. Pazaryeri siparişinin bu entegrasyona girmemesi gerekiyorsa onu ayırın.

Kargo adımı site kurulum sırasında ödeme testinden sonra gelir. Anlaşma onaylanmadan bu adım bekler. Bekleme, kurulumun teknik süresine eklenir; onu gizlemeyin.

İlk yazışmada firma paneli şifresini göndermeyin. Mağaza adresi ve hangi firmayı kullandığınız yeter. Şifre, kapsam netleşince işletmenin yöntemiyle paylaşılır.

Deneme gönderisinden önce

Deneme gönderisi müşteriye ürün yollamak için değildir. Adres ve barkod aynı mı, onu görürsünüz.

• Anlaşma. Firma listeden seçili diye anlaşma var sanmayın.
• Şube. Çıkış şubesi ile deponun gerçek şubesi aynı mı bakın.
• Desi. Bilmiyorsanız uydurmayın, örnek ürünü ölçün.
• Adres. İlçe reddediliyorsa barkoddan önce adres listesine bakın.
• Takip. Paneldeki numara taşıyıcıda da var mı.
• Durum. Taşıyıcıda kayıt olup panelde beklemede kalıyorsa ekip iki kez hazırlar.
• İade adresi. Taşınma olduysa iade adresi eski ofiste kalmış olabilir.
• Unvan. Etiketteki ad ile fatura unvanı şubede çakışmasın.
• Kapıda ödeme. Firma kapıda tahsilat yapmıyorsa yöntemi kapatın veya firmayı ayırın.
• Pazaryeri. Pazaryeri kendi kargosunu kullanıyorsa site barkodunu o siparişe basmayın.
• Elle kayıt. Entegrasyon kesilince elle girilen siparişi işaretleyin.
• Ücret. Sepette sıfır, taşıyıcıda ücret varsa kampanya eşiğine bakın.

Anlaşma onayı yoksa bu adım bekler. Beklemeyi kurulum takvimine yazın.

Firma şifresi ilk mesaja yazılmaz.

Aynı gün içinde not

Anlaşma. Firma listeden seçili diye anlaşma var sanmayın. Kontrolü tek örnek kayıtta yapın. Örnek beklediğiniz sonucu veriyorsa aynı koşulu gruba uygulayın. Vermiyorsa ayarı veya dosyayı büyütmeyin. Sonucu bir satır olarak yazın; ertesi gün aynı yeri yeniden aramak, asıl kuralı gizler. Bu satırda saat ve örnek kod bulunsun, şifre veya kart bilgisi bulunmasın.

Şube. Çıkış şubesi ile deponun gerçek şubesi aynı mı bakın. Kontrolü tek örnek kayıtta yapın. Örnek beklediğiniz sonucu veriyorsa aynı koşulu gruba uygulayın. Vermiyorsa ayarı veya dosyayı büyütmeyin. Sonucu bir satır olarak yazın; ertesi gün aynı yeri yeniden aramak, asıl kuralı gizler. Bu satırda saat ve örnek kod bulunsun, şifre veya kart bilgisi bulunmasın.

Desi. Bilmiyorsanız uydurmayın, örnek ürünü ölçün. Kontrolü tek örnek kayıtta yapın. Örnek beklediğiniz sonucu veriyorsa aynı koşulu gruba uygulayın. Vermiyorsa ayarı veya dosyayı büyütmeyin. Sonucu bir satır olarak yazın; ertesi gün aynı yeri yeniden aramak, asıl kuralı gizler. Bu satırda saat ve örnek kod bulunsun, şifre veya kart bilgisi bulunmasın.

Adres. İlçe reddediliyorsa barkoddan önce adres listesine bakın. Kontrolü tek örnek kayıtta yapın. Örnek beklediğiniz sonucu veriyorsa aynı koşulu gruba uygulayın. Vermiyorsa ayarı veya dosyayı büyütmeyin. Sonucu bir satır olarak yazın; ertesi gün aynı yeri yeniden aramak, asıl kuralı gizler. Bu satırda saat ve örnek kod bulunsun, şifre veya kart bilgisi bulunmasın.

Takip. Paneldeki numara taşıyıcıda da var mı. Kontrolü tek örnek kayıtta yapın. Örnek beklediğiniz sonucu veriyorsa aynı koşulu gruba uygulayın. Vermiyorsa ayarı veya dosyayı büyütmeyin. Sonucu bir satır olarak yazın; ertesi gün aynı yeri yeniden aramak, asıl kuralı gizler. Bu satırda saat ve örnek kod bulunsun, şifre veya kart bilgisi bulunmasın.

Durum. Taşıyıcıda kayıt olup panelde beklemede kalıyorsa ekip iki kez hazırlar. Kontrolü tek örnek kayıtta yapın. Örnek beklediğiniz sonucu veriyorsa aynı koşulu gruba uygulayın. Vermiyorsa ayarı veya dosyayı büyütmeyin. Sonucu bir satır olarak yazın; ertesi gün aynı yeri yeniden aramak, asıl kuralı gizler. Bu satırda saat ve örnek kod bulunsun, şifre veya kart bilgisi bulunmasın.

İade adresi. Taşınma olduysa iade adresi eski ofiste kalmış olabilir. Kontrolü tek örnek kayıtta yapın. Örnek beklediğiniz sonucu veriyorsa aynı koşulu gruba uygulayın. Vermiyorsa ayarı veya dosyayı büyütmeyin. Sonucu bir satır olarak yazın; ertesi gün aynı yeri yeniden aramak, asıl kuralı gizler. Bu satırda saat ve örnek kod bulunsun, şifre veya kart bilgisi bulunmasın.

Unvan. Etiketteki ad ile fatura unvanı şubede çakışmasın. Kontrolü tek örnek kayıtta yapın. Örnek beklediğiniz sonucu veriyorsa aynı koşulu gruba uygulayın. Vermiyorsa ayarı veya dosyayı büyütmeyin. Sonucu bir satır olarak yazın; ertesi gün aynı yeri yeniden aramak, asıl kuralı gizler. Bu satırda saat ve örnek kod bulunsun, şifre veya kart bilgisi bulunmasın.

Kapıda ödeme. Firma kapıda tahsilat yapmıyorsa yöntemi kapatın veya firmayı ayırın. Kontrolü tek örnek kayıtta yapın. Örnek beklediğiniz sonucu veriyorsa aynı koşulu gruba uygulayın. Vermiyorsa ayarı veya dosyayı büyütmeyin. Sonucu bir satır olarak yazın; ertesi gün aynı yeri yeniden aramak, asıl kuralı gizler. Bu satırda saat ve örnek kod bulunsun, şifre veya kart bilgisi bulunmasın.

Pazaryeri. Pazaryeri kendi kargosunu kullanıyorsa site barkodunu o siparişe basmayın. Kontrolü tek örnek kayıtta yapın. Örnek beklediğiniz sonucu veriyorsa aynı koşulu gruba uygulayın. Vermiyorsa ayarı veya dosyayı büyütmeyin. Sonucu bir satır olarak yazın; ertesi gün aynı yeri yeniden aramak, asıl kuralı gizler. Bu satırda saat ve örnek kod bulunsun, şifre veya kart bilgisi bulunmasın.

Elle kayıt. Entegrasyon kesilince elle girilen siparişi işaretleyin. Kontrolü tek örnek kayıtta yapın. Örnek beklediğiniz sonucu veriyorsa aynı koşulu gruba uygulayın. Vermiyorsa ayarı veya dosyayı büyütmeyin. Sonucu bir satır olarak yazın; ertesi gün aynı yeri yeniden aramak, asıl kuralı gizler. Bu satırda saat ve örnek kod bulunsun, şifre veya kart bilgisi bulunmasın.

Ücret. Sepette sıfır, taşıyıcıda ücret varsa kampanya eşiğine bakın. Kontrolü tek örnek kayıtta yapın. Örnek beklediğiniz sonucu veriyorsa aynı koşulu gruba uygulayın. Vermiyorsa ayarı veya dosyayı büyütmeyin. Sonucu bir satır olarak yazın; ertesi gün aynı yeri yeniden aramak, asıl kuralı gizler. Bu satırda saat ve örnek kod bulunsun, şifre veya kart bilgisi bulunmasın.